2007年是我第一次搭乘德國ICE火車((詳情請見德國之有驚無險的ICE初體驗)),當時就破除了我對於【德國人及德國鐵路永遠準時】的魔咒。
去年剛到法蘭克福機場,搭ICE去荷蘭的時候,也遇到了誤點。
但是因為有個乘客心臟病發作,列車必須停下來等救護車抵達將他送醫,還算情有可原。
今年.....跟Lynn與逼樣在杜賽吃完美味的Naniwa日式拉麵,心滿意足的抵達月台時才發現火車又大誤點了!!!!
每個等車的人臉上都寫著:靠杯~不爽~想找人開刀~。
我們使用的是有限制車次的早鳥特價票,理論上"必須"搭乘票上指定的班次。
去詢問親愛的德鐵同仁,得到的回答只有:"法蘭克福那邊發生事故,唯一能確認的只有【一定會誤點超過60分鐘】,但沒有辦法確認到底會超過多久。"
甚麼事故也沒說清楚...搞不好是本身的機械故障勒?!
這這這~~我應該要說情有可原嗎??
一邊擔心到荷蘭之後趕不上轉乘的火車,一邊用筆電看媽的日劇。
最後誤了80分鐘的ICE,終於在大家夥痴痴的期盼眼神中,緩緩開進月台。
列車長說:"造成各位乘客不便,德鐵非常抱歉。每位乘客都可以到餐車吧檯點一杯飲料,德鐵招待。"
吧檯人員大概從來沒有這麼忙碌過吧?!全車的人毫不間斷的湧入餐車,要咖啡要啤酒要可樂要果汁.....
依然將每個人點的飲料輸入結帳系統,目前看到的是362歐元。
說實在的這方式真的很聰明,如果每個乘客都要賠償車資還有時間損失的話,這金額乘上100搞不好都不夠。
區區小錢就打發了大家~~哼哼...是不想跟他計較吧!!((我們也不敢計較,使用的是便宜特惠票....))
無獨有偶,從荷蘭回海德堡的路上,德鐵沒有讓我失望的,又誤點了!!!!!!!!
雖然後來我終於搞清楚,特價票若遇到列車誤點導致無法接續指定班次,只要跟列車長說明即可。
而且原本在杜賽要轉較慢的IC到海德堡,因為誤點直接從法蘭機場轉ICE到曼海姆,反而縮短了我在車上的時間。
不過,心中的疑問:【同一條路線搭了五次,其中就有四次都誤點】
到底是哪裡有問題??德鐵呀德鐵,可以拿出你日耳曼民族的驕傲,把鐵路弄好嗎??
PS 剛剛收到Lara的簡訊,從海德堡Heidelberg經法蘭克福Frankfurt到埃爾福特Erfurt的火車,無意外的又誤點20分鐘。
旅行小踢步: 搭列車時請留下誤點的扣打,避免影響到後續的行程!!!
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